Guida - Abbonamenti e assistenza

Abbonamenti

Le tipologie di abbonamento alla banca dati Almalibri, annuali per Anno accademico (si vedano le Condizioni di vendita), sono le seguenti:

1. abbonamento che consente l'accesso alla parte riservata del sito Almalibri tramite uno o più account

2. abbonamento che consente l'accesso tramite API

3. abbonamento che consente l'accesso di tutti i device di una rete individuata da un indirizzo IP

Oltre agli abbonamenti mettiamo a disposizione di abbonati e non abbonati i nostri servizi di ricerca. È possibile acquistare singole ricerche personalizzate. Tali ricerche saranno effettuate dai nostri tecnici in accordo con il cliente e restituite in un file formato csv.

Assistenza

L'assistenza è compresa nell'abbonamento annuale. È assicurata via posta elettronica tutti i giorni, nell'usuale orario lavorativo. Per le questioni più urgenti gli abbonati hanno il numero di telefono del loro referente in Almalibri. I nostri indirizzi mail sono nella pagina dei contatti, che ovviamente è a disposizione anche dei non abbonati. La mail riservata agli abbonati è visibile solo dopo aver effettuato il login.